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«Procesos de control de calidad (QA): la revisión en nombre del cliente» (Webinario)

Ponente: Javier Mallo
Lugar: En línea,
Fecha: Jueves, 17 Diciembre 2015
Hora: 10:30 a 12:00 h
Aforo: 100
Precios:
  • Precio general: 0.00€
  • Precio socio:
Javier Mallo

Sinopsis del seminario:

En el mundo de la localización hace años que las grandes empresas decidieron pasar la responsabilidad de sus traducciones a sus proveedores («quality at source»). Algunos hablan del concepto «caja negra». Lejos quedaron los manuales de localización de los clientes, las instrucciones detalladas a los traductores y los terminólogos internos. Sin embargo, los clientes finales siguen necesitando una evaluación independiente del producto final que reciben. Con la reducción de personal de muchos departamentos, ya no es posible que un ingeniero o un vendedor revise los miles de palabras que cualquiera empresa puede recibir cada semana.

Muchas empresas han recurrido a servicios externos para sus controles de calidad. Se conoce como «revisiones en nombre del cliente» o «third-party client review cycle».

Durante una hora y media, analizaremos cómo esta revisión encaja en el proceso de localización, el perfil del revisor (validador o consultor), las herramientas que se suelen utilizar, la forma de proporcionar los comentarios y la gestión de la comunicación con cliente, proveedor y traductores.

Si alguna vez has recibido comentarios y críticas de un cliente final... Si alguna vez un cliente te ha pedido que hagas un «muestreo» de una traducción hecha por otra empresa... O si tan solo quieres echar un vistazo dentro de la caja negra de la localización... Es posible que te interese este taller.

Destinatarios:

Traductores y revisores interesados en los procesos de control de calidad una vez completado el ciclo de traducción, edición y corrección (TEP).

Profesor:

Javier Mallo nació en Vigo. Empezó a estudiar filología en Salamanca por convicción y, al mes, se cambió a traducción por casualidad y mitomanía. Por si una licenciatura no fuera bastante, se enredó en un doctorado. Como (por suerte) no le dieron una beca de investigación, le tocó ponerse a trabajar como autónomo, a hacer la objeción de conciencia y a redactar una tesis doctoral a marchas forzadas. Leyó cosas sesudísimas durante dos años, y un día, en la calle del Espejo, decidió que, si aquellos señores tan barbados podían, él también. Defendió su tesis en un caluroso junio de 2000 con gran éxito entre crítica y público (mayormente su propia familia que se desplazó en masa). Dejó la vida universitaria y se fue a probar el mundo de las multinacionales de la «localización» en Irlanda. Se especializó en las «revisiones en nombre del cliente» y, al cabo de unos años, se trajo el trabajo para España. Ahora es autónomo, inquieto y babylancer. El resto prefiere contarlo en persona…

Fecha: 17 de diciembre de 2015

Horario: 10:30 a 12:00

Requisitos del sistema: http://bit.ly/GTWrequisitos

Plazas limitadas.

Plataforma: GoToWebinar

Twitter: @javmallo #AsetradQA

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